E-Rejestracja
W naszym Szpitalu istnieje możliwość zgłaszania zdarzeń niepożądanych związanych z procesem leczenia lub opieki, w tym możliwość ZGŁOSZENIA ANONIMOWEGO. Wszystkie zgłoszenia są poufne i służą wyłącznie poprawie bezpieczeństwa pacjentów oraz jakości świadczonych usług medycznych.
Czym jest zdarzenie niepożądane?
Zdarzenie niepożądane, które dosięgnęło pacjenta i wywołało szkodę – zdarzenie niepożądane, w wyniku którego pacjent ponosi szkodę. Szkoda oznacza fizyczne lub funkcjonalne upośledzenie organizmu lub wszelkie wynikające z tego szkodliwe konsekwencje (inaczej zdarzenie niepożądane ze szkodą).
Zdarzenie niepożądane, które dosięgnęło pacjenta i nie wywołało szkody – zdarzenie niepożądane, które wystąpiło i mogło spowodować fizyczne lub funkcjonalne upośledzenie organizmu lub wszelkie wynikające z tego szkodliwe konsekwencje, lecz ich nie spowodowało (inaczej zdarzenie niepożądane bez szkody).
Zdarzenie niepożądane niedoszłe, czyli zdarzenie które nie dosięgnęło pacjenta – zdarzenie niepożądane, które mogło się wydarzyć, ale nie wystąpiło dzięki na czas podjętemu lub zaniechanemu działaniu (inaczej zdarzenie niepożądane niedoszłe).
Przykładowe zdarzenia niepożądane:
- błędna identyfikacja pacjenta,
- podanie niewłaściwego leku lub dawki,
- upadek pacjenta w szpitalu,
- awaria sprzętu podczas zabiegu,
- samowolne oddalenie się pacjenta ze szpitala,
- zakażenie szpitalne, np. sepsa lub infekcja miejsca operowanego,
- powtórna, nieplanowa operacja,
- nieplanowa, powtórna hospitalizacja,
- przedłużony pobyt pacjenta w szpitalu.
Dlaczego zgłaszanie zdarzeń niepożądanych jest ważne?
Ma to na celu poprawę jakości i zwiększenie bezpieczeństwa pacjentów oraz zapobieganie podobnym sytuacjom w przyszłości.
Zgłoszenia nie są traktowane jako skarga, lecz istotne źródło informacji.
Wszystkie zgłoszenia zdarzeń niepożądanych są rejestrowane, nie jest udzielana informacja zwrotna do zgłoszenia.
Jeżeli jest oczekiwane uzyskanie informacji zwrotnej, zalecane jest złożenie skargi/ wniosku zgodnie z możliwymi ścieżkami opisanymi w zakładce Dla Pacjenta -> Prawa Pacjenta.
JAK ZGŁOSIĆ ZDARZENIE NIEPOŻĄDANE
Sposoby zgłoszenia zdarzenia niepożądanego:
- Wypełnienie formularza online dostępnego TUTAJ – istnieje możliwość zgłoszenia ANONIMOWEGO – dane osobowe nie są wymagane.
- Pobranie oraz wypełnienie formularza zdarzenia niepożądanego:
- Formularz zdarzenia niepożądanego – plik WORLD
- Formularz zdarzenia niepożądanego – plik PDF
Wypełniony formularz można przekazać w następujący sposób:
- Zdarzenie niepożądane można zgłosić również bezpośrednio personelowi medycznemu Szpitala – zostanie ono zarejestrowane zgodnie z procedurami wewnętrznymi Szpitala.
UWAGA!!! Formularz należy wypełnić szczegółowo – im więcej informacji zostanie przekazane, tym więcej wniosków będzie można wyciągnąć z zaistniałej sytuacji.
ZGŁASZANIE NIEPOŻĄDANE DZIAŁANIA PRODUKTU LECZNICZEGO
Pacjent ma prawo zgłaszać wszystkie działania leku, które w jego odczuciu są niewłaściwe. Zaliczą się do nich działania szkodliwe i te, które powodują uczucie dyskomfortu.
Więcej informacji na temat monitorowania bezpieczeństwa leków, w tym informacja jak zgłosić działanie niepożądane można uzyskać na stronie internetowej Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych dostępnej TUTAJ
Formularz zgłoszenia niepożądanego działania produktu leczniczego dostępny jest TUTAJ
Każde zgłoszenie niepożądanego działania leku podnosi bezpieczeństwo jego stosowania przez pacjentów.